С начала года до сентября 2024-го туляки отправили в Центробанк Российской Федерации 1406 жалоб, что на 11% меньше, чем за аналогичный период предыдущего года.
Банки получили 755 жалоб, что на 3,5% ниже предыдущего показателя. Основными проблемами стали сложности с уплатой кредитов, получение кредитных каникул, работа банкоматов и прочие вопросы. Однако число заявлений, связанных с мошенничеством, увеличилось на треть до 99 обращений.
Количество жалоб на микрофинансовые организации сократилось почти вдвое, до 168, часть из которых касалась отсутствия ответов на запросы. Согласно новым правилам на финансовом рынке, введённым в июле, финансовые учреждения обязаны отвечать на претензии клиентов в течение 15 рабочих дней. При необходимости дополнительных документов или информации этот срок может увеличиться до 25 рабочих дней, пояснили в тульском отделении Банка России.
Жалоб на страховые компании стало на четверть меньше, всего 130 обращений. В основном это связано с уменьшением числа однотипных претензий о неверном применении коэффициента бонус-малус, которые не подлежат пересмотру.
В случае нарушения своих прав на финансовом рынке вы можете подать жалобу в Центробанк. Задать вопросы о финансовых продуктах и услугах и получать новости можно через мобильное приложение «ЦБ онлайн».
3 декабря в Тульском городском концертном зале прошло торжественное мероприятие, посвященное Международному дню инвалидов. В Тульской области проживает свыше 130 тысяч человек с инвалидностью. Особое внимание уделяется комплексной реабилитации, которая направлена не только на восстановление здоровья, но и на интеграцию в общество, обучение новым навыкам и профессиональную адаптацию.
Уважаемые ясногорцы, дорогие наши подписчики! Если по-прежнему хотите получать известия об участниках СВО, радоваться трудовым, творческим, спортивным достижениям земляков, обсуждать острые темы, всегда иметь под рукой телевизионную программу, рекламу товаров и различных услуг, снова пришла пора подписаться на районку!
Для повышения уровня цифровой безопасности Минцифры России запустило новый сервис «Доверенный контакт» на портале Госуслуг. Он предназначен для дополнительной защиты учетных записей граждан Российской Федерации при использовании Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
