Накануне представители Ситуационного Центра Губернатора приняли участие в семинаре, на котором рассматривались лучшие практики субъектов РФ.

Тульский регион награжден почетной грамотой в номинации «Лучшая практика организации деятельности РКЦ и/или развития сети РКЦ» за реализацию проектов: «Оперативная информация по вопросам граждан» и «Система хранения и управления данными Ситуационного центра Губернатора Тульской области (собственная разработка)».

«Специалистами ситуационного центра разработана система быстрого реагирования на обращения граждан. Она позволяет ускоренно осуществлять мониторинг отработки обращений от жителей. Также внедрена Система хранения и управления данными. Она помогает привести первичные данные к единому виду и формирует динамические модели. Применение разработанных Систем значительно повысит эффективность работы с обращениями граждан и улучшит качество предоставляемых услуг в Тульской области», - отметил директор Ситуационного центра Андрей Журавлев.