• gazetayasnogorsk@tularegion.org
  • 301030, Тульская область,
    г. Ясногорск, ул. Советская, д. 6
  • 8(48766) 2-17-44,
    8-953-198-35-29
 
Поступило более 76 тысяч обращений потребителей 29.06.2020 13:22:00

Поступило более 76 тысяч обращений потребителей

Специалисты «Россети Центр и Приволжье Тулэнерго» за первые пять месяцев текущего года приняли и обработали более 76 300 обращений потребителей. Из них 2520 заявок на технологическое присоединение.

Большая часть заявок поступила от физических лиц на присоединение частных жилых домовладений. Предприниматели чаще всего обращаются по вопросам присоединения фермерских хозяйств, складских помещений, торговых стационарных объектов. Часть заявок поступает от муниципальных властей на технологическое присоединение объектов уличного освещения и социально-бытовой инфраструктуры поселков.

Специалисты Тулэнерго всегда готовы проконсультировать потенциальных потребителей и дать максимально подробные разъяснения о процедуре технологического присоединения и порядке действий при подключении к электрическим сетям.

С начала года договоры на подключение к сетям «Россети Центр и Приволжье Тулэнерго» заключил 2141 потребитель. Среди них - 2036 договоров льготной категории до 15 кВт включительно суммарной мощностью 23,4 МВт, в том числе с физическими лицами заключен 1731 договор суммарной мощностью 21,5 МВт.

Количество интерактивных обращений выросло более чем в 4 раза по отношению к аналогичному периоду прошлого года и составило 4231обращения. В основном клиенты обращаются через сайт компании https://www.mrsk-cp.ru/, также выросло число обращений через порталwww.светлаястрана.рф и портал электросетевых услуг www.тп.рф

В настоящее время офисы по работе с потребителями «Россети Центр и Приволжье Тулэнерго» продолжают работу в дистанционном режиме. Полный спектр услуг специалисты готовы оказать онлайн. Подать заявку на присоединение к электросетям можно не выходя из дома или офиса, в личном кабинете на официальном сайте «Россети Центр и Приволжье» (www.mrsk-cp.ru), через Портал электросетевых услуг ПАО «Россети» (https://портал-тп.рф). Консультацию по всем интересующим вопросам можно получить по телефонам единого контакт-центра 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный) или через приложения WhatsApp и Viber по номеру +7 (920) 05-05-777.


Возврат к списку

Написать в редакцию